Política de Pagamentos

Esta Política de Pagamentos regula os procedimentos de depósito e saque de fundos pelos Clientes na plataforma de negociação, bem como as medidas destinadas a prevenir fraudes e garantir a conformidade com os regulamentos de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (AML) e Financiamento ao Terrorismo (CFT).

1. Disposições Gerais

1.1. O saldo da conta do Cliente representa as obrigações financeiras da Garant Trade perante o Cliente em determinado momento.
1.2. As obrigações financeiras da Garant Trade para com o Cliente surgem no momento em que o depósito é creditado na conta e terminam quando o Cliente retira integralmente os fundos.
1.3. O Cliente tem o direito de exigir da Garant Trade o cumprimento das obrigações até o valor do saldo da conta.
1.4. Os métodos oficiais de depósito e saque são os dados de pagamento da Garant Trade indicados no site. A Garant Trade não se responsabiliza por falhas ou atrasos causados por sistemas de pagamento. Reclamações devem ser direcionadas ao suporte do sistema de pagamento utilizado, com a Garant Trade sendo devidamente informada.
1.5. A Garant Trade não se responsabiliza por ações de terceiros que atuem como intermediários. A responsabilidade financeira da Garant Trade começa no momento do recebimento dos fundos e no débito durante os saques.
1.6. Em caso de erros técnicos nas transações financeiras, a Garant Trade se reserva o direito de cancelar tais transações e os serviços relacionados.
1.7. Cada Cliente pode registrar apenas uma (1) conta. Contas duplicadas serão bloqueadas e os fundos congelados sem reembolso.

2. Registro e Verificação do Cliente

2.1. O registro consiste em duas etapas:
- – Envio de dados pessoais e de contato no site da Garant Trade;
- – Verificação de identidade (KYC).
2.2. Para verificação, o Cliente deve fornecer:
- – Cópia digital ou foto do passaporte ou documento de identidade (duas páginas);
- – Quando solicitado: comprovante de residência, dados bancários, foto do cartão bancário e outros documentos.
2.3. A análise dos documentos pode levar até 10 dias úteis, prorrogáveis para até 30 dias úteis, se necessário.

3. Depósitos

3.1. Os Clientes podem depositar fundos por meio de cartões bancários, carteiras eletrônicas ou criptomoedas (se aplicável).
3.2. Todos os depósitos devem ser feitos a partir de fontes de pagamento de titularidade do Cliente. Pagamentos de terceiros são proibidos.
3.3. Os limites mínimo e máximo de depósito variam conforme o método escolhido.
3.4. A Garant Trade pode verificar a origem dos fundos e solicitar documentação adicional.
3.5. Os depósitos devem ser solicitados através da Área Pessoal. Apenas moedas listadas no site (ex.: RUB) são aceitas.
3.6. Prazo de processamento:
- – Pagamentos eletrônicos: imediatos ou até 1 dia útil;
- – Transferências bancárias: de 3 a 45 dias úteis.

4. Saques

4.1. Os saques são processados para o mesmo método usado no depósito ou, a critério da Garant Trade, para a conta bancária do Cliente.
4.2. Os pedidos de saque são processados em até 5 dias úteis (excluindo o tempo de processamento da instituição financeira).
4.3. A verificação completa de identidade é obrigatória antes dos saques.
4.4. A Garant Trade se reserva o direito de rejeitar pedidos de saque suspeitos de fraude ou violação das normas AML/KYC.
4.5. Os lucros só podem ser retirados por métodos previamente acordados com a Garant Trade.
4.6. Os pedidos de saque devem ser enviados pela Área Pessoal e serão considerados aceitos após aparecerem na seção “Histórico de Operações de Saldo”.
4.7. Em caso de dados de pagamento incorretos, o Cliente será responsável por eventuais taxas de correção.
4.8. A conversão de moedas nos saques pode ser realizada pela taxa interna da Garant Trade, caso a moeda solicitada seja diferente da moeda da conta.
4.9. A Garant Trade pode estabelecer limites mínimos e máximos de saque conforme o método escolhido.

5. Métodos de Saque

5.1. Transferência Bancária:
- – Realizada apenas para conta bancária em nome do Cliente;
- – A Garant Trade não se responsabiliza pelos prazos de transferência.

6. Tarifas e Encargos

6.1. A Garant Trade pode cobrar taxas por depósitos e saques. Os Clientes serão notificados com antecedência.
6.2. Todas as taxas de terceiros (bancos, sistemas de pagamento) são de responsabilidade do Cliente.

7. Política de Reembolso

7.1. Todos os depósitos são finais e não reembolsáveis.
7.2. Reembolsos só são possíveis em caso de:
- – Erros técnicos;
- – Cobranças em duplicidade;
- – Casos excepcionais a critério exclusivo da Garant Trade.
7.3. Os reembolsos são efetuados apenas pelo mesmo método de pagamento original.

8. Impostos

8.1. A Garant Trade não é agente fiscal e não divulga informações dos Clientes a terceiros, exceto mediante solicitação oficial do governo.

9. Prevenção de Fraudes e Conformidade Legal

9.1. A Garant Trade cumpre com as normas AML/CFT e se reserva o direito de:
- – Bloquear contas;
- – Congelar fundos durante investigação;
- – Cancelar transações em caso de suspeita de fraude.

10. Moeda da Conta

10.1. A moeda da conta é selecionada no momento do registro e utilizada em todas as transações.
10.2. Em caso de depósito ou saque em moeda diferente, aplica-se a taxa de câmbio interna da Garant Trade.

11. Volume de Negociação e Condições de Bônus

11.1. Todos os depósitos feitos na conta do Cliente estão automaticamente sujeitos a um requisito de volume de negociação — o volume mínimo de operações que deve ser realizado antes que uma solicitação de saque possa ser efetuada.
11.2. Por padrão (para depósitos padrão sem bônus), o volume de negociação exigido é de ×1,5 do valor do depósito. Exemplo: se o Cliente depositar $100, deve realizar negociações totalizando $150 para poder solicitar o saque.
11.3. Caso um bônus ou código promocional seja ativado, o requisito de volume de negociação aumenta. O multiplicador padrão para fundos de bônus é ×40. Por exemplo, se o Cliente receber um bônus de $10, deve realizar operações que totalizem $400 antes que os fundos possam ser retirados.
11.4. Se o bônus multiplicar o saldo da conta por 2 ou mais vezes, o requisito de volume de negociação exigido aumenta proporcionalmente com base no novo saldo.
11.5. Os saques ficam restritos até que o requisito de volume de negociação seja totalmente cumprido. Exceções podem ser concedidas somente com aprovação da Empresa ou conforme os termos específicos do programa de bônus.